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新着情報:【お詫び】サーバ障害発生に伴うメール通知機能不具合について

いつもみまもりCUBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社ラムロック カスタマーセンターです。


下記の期間、弊社メールサーバに不具合が発生し、メール配信の一部に遅延が発生しておりました。

現在は正常にご利用いただける状態に復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


1.発生日時

2019年5月7日(火)午前2時頃 ~ 2019年5月7日(火) 午後3時30分頃


2.対象製品

みまもりCUBE(Ramrock Player)


3.対象

みまもりCUBE(Ramrock Player)のメニューの「通知設定」において 「メールを送る」の機能をご利用のお客様


4.現象

検知後、通知メールが届かない又は、遅れてメールが届く


ご不明な点などございましたら、下記の「株式会社ラムロック カスタマーセンター」へご連絡をお願い申し上げます。


【お問合せ】

株式会社ラムロック カスタマーセンター

〒820-1111 福岡県飯塚市勢田1950-1

TEL 0120-927-760 (月~土) 9:30 ~ 17:30

FAX 09496-2-3157

E-mail mimamori-cube@ramrock.co.jp

お問い合わせフォーム http://ramrock-eyes.jp/contact/

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